Apagar seus dados

Desconectar uma rede social, o WhatsApp ou a conta de anúncios

No Reelhaus, entre em Redes e toque em Desconectar: apagamos na hora o token dessa conta. A conta de anúncios é desconectada em Promover. Também pode remover o acesso na própria rede (no Instagram: Configurações → Apps e sites → Reelhaus → Remover).

Apagar toda a sua conta

A pessoa dona da conta pode apagá-la em Plano e créditos → Apagar a conta: a assinatura é cancelada e a imobiliária, seus imóveis, arquivos, vídeos, estatísticas, contatos, dados de aluguéis e tokens são apagados na hora.

Se não conseguir entrar, escreva para estudio.videos.app@proton.me a partir do e-mail da sua conta com o assunto "Apagar minha conta". Fazemos isso em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Se uma imobiliária tem seus dados

Se você comentou, escreveu ou agendou uma visita com uma imobiliária que usa o Reelhaus, ou aluga ou é proprietário por meio dela, peça a ela que apague seus dados. Se não responder, escreva para estudio.videos.app@proton.me.