Termini di servizio

Il servizio

Reelhaus offre, con abbonamento mensile, strumenti per creare video di immobili con l’intelligenza artificiale, pubblicarli sui social che colleghi, gestire un CRM dei contatti e amministrare gli affitti. Ogni piano include un numero di crediti; ogni azione a pagamento mostra il suo costo prima di essere eseguita.

I tuoi contenuti

I contenuti che carichi e i video che produci sono tuoi. Ci autorizzi a trattarli solo per fornirti il servizio. Sei responsabile di avere i diritti su ciò che carichi e della veridicità delle informazioni sugli immobili.

Dati dei tuoi contatti

Sei responsabile di avere una base giuridica per conservare e scrivere alle persone che inserisci o importi, e di rispettare le regole di WhatsApp e dell’email: niente messaggi non richiesti e rispetto di chi si cancella. Gli invii via email contengono un link di disiscrizione, e Reelhaus non manda più invii a chi si cancella, via email o rispondendo STOP su WhatsApp.

Contenuti generati con IA

Copioni, voci, risposte suggerite e movimenti di camera generati con IA possono contenere errori. Controlla ogni video e ogni risposta prima di pubblicarla o inviarla, salvo le categorie che hai scelto di gestire automaticamente.

Gestione degli affitti

I calcoli di adeguamenti, scadenze, incassi e rendiconti sono un aiuto. Controllali prima di inviarli a proprietari o inquilini: la responsabilità nei loro confronti resta dell’agenzia.

Social, WhatsApp e promozioni

Collegando Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp o un account pubblicitario accetti anche le condizioni di queste piattaforme. Puoi scollegarli quando vuoi.

Il budget delle promozioni a pagamento è addebitato da Meta direttamente sul tuo account pubblicitario; non fa parte del tuo abbonamento a Reelhaus.

Uso consentito

Non è consentito usare Reelhaus per contenuti ingannevoli o illegali, messaggi di massa non richiesti, annunci immobiliari discriminatori o qualsiasi cosa violi i diritti di terzi. Possiamo sospendere gli account che lo fanno.

Pagamenti e disdetta

L’abbonamento si rinnova ogni mese e puoi disdirlo in qualsiasi momento; resta attivo fino alla fine del periodo pagato. I crediti non usati non passano al mese successivo.

La prova gratuita dura 7 giorni e richiede una carta: durante la prova non si paga nulla e puoi annullare prima. Se non annulli, l’ottavo giorno viene addebitato il piano scelto. C’è una sola prova per persona e per carta.

Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché Reelhaus funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni, per esempio dei fornitori o dei social. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto hai pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi. Nulla di ciò limita i diritti che la legge del tuo paese ti riconosce come consumatore.

Modifiche a questi termini

Se cambiamo qualcosa di importante, te lo comunichiamo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Se non sei d’accordo, puoi disdire l’abbonamento prima che entri in vigore.

Contatto

Per qualsiasi domanda: estudio.videos.app@proton.me